Nouvelle victoire contre la vente liée

vient de recevoir 100€ de la part de en contre-partie de pré-installés sur le portable qu’il venait d’acheter.

C’est la première fois qu’un constructeur rembourse à l’amiable un consommateur, auparavant quand ca avait été le cas il y avait toujours eu un passage à la case tribunal.

Le fait que Dell est accepté ce règlement à l’amiable est donc très bon signe pour la suite des chose et notamment pour les logiciels et le monde .

Dans un premier temps, ce particulier qui ne voulait pas de ni du pack de logiciels pré-installés avait refusé les contrats de licences d’utilisateur final () et la machine s’est mise en route! Dans ses conditions générales de vente, Dell fait un tout du pack hardware-Software. En gros quand on achète c’est tout ou rien!

Avec l’aide de l’UFC-Que Choisir, Clément Hengy va faire admettre à Dell de lui rembourser 100€ pour les logiciels et 80€ supplémentaires pour le remboursement des frais engendrés (LR, Adhésion à L’UFC- Que Choisir…)

Dell propose pourtant des machines sans OS ni logiciels pré-installé pour les professionnels. Pourquoi pas aux particuliers?

Selon l’association Racketiciel qui se bat contre la pratique de la (qui est interdite en France mais autorisée pour le matériel informatique) c’est un tournant qui va, on l’espère, débloquer la quinzaine de dossiers similaires qu’ils ont et accéléré l’étiquetage détaillé en magasin.

2009, clap de fin pour la vente liée?

C’est en tout cas ce que prévoit le plan pour l’économie numérique d’Eric Besson. Le plan prévoit que les revendeurs affiche le détail du prix des différents logiciels pré-installé afin que le consommateur qui refuse le CLUF puisse se faire rembourser facilement et de façon transparente.

Si vous voulez vous faire rembourser des logiciels pré-installé, vous pouvez vous procurer le guide du remboursement « manuel du parfait soldat anti-vente liée » édité par le groupe


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Pfff

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Né en 1976, j'ai découvert le web par un modem RTC et des factures astronomique vers 20 ans... depuis le doigt, la main le bras et le corps entier ou presque y est passé! Mon aventure linuxienne debute vers 2003 ou je teste une Mandrake (ancien nom des Mandriva), puis pour des raisons de compatibilité matérielle, je passe sous Fedora. J'adopterais définitivement (enfin jusqu'à aujourd'hui au moins) Ubuntu en 2005 avec la 5.10 Breezy Badger. En tant que Linuxien et passionné de logiciel libre, je créé en 2006 Webynux.net.

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