Navigo je te hais !

Logo NavigoAttention je suis pas content !
Un peu à la manière d’un Cyrille Borne qui déménage, j’ai aussi des soucis classés au rayon de la vie quotidienne qui part en couille…

Bref, j’ai changé de banque récemment pour une plus directe tandis que l’ancienne était pourtant populaire. Jusque là, rien d’anormal… Un peu comme déménager une ligne ADSL. Il y a des fois où ça passe… Et des fois où ça casse ! Ben là, c’est pas passé 🙁

Donc, 25 septembre de l’an de grâce 2012 j’envoie mes nouvelles coordonnées bancaires à l’agence Navigo annuelle. Pour ceux me lisant d’ailleurs que de Paris où sa région, le Pass Navigo est une carte sans contact (Rfid ? ) permettant d’emprunter les transports en commun. Bref, le truc aussi indispensable que ton smartphone quand tu pars bosser le matin… Vous comprendrez plus tard l’utilité de ne pas l’oublier !

Je reçois un courrier de confirmation de bonne prise en compte de ma demande et la conseillère m’informe que le prélèvements sur le nouveau compte sera actif pour le 1/11…

Quelle ne fut pas ma surprise à mi chemin retour de lire un courrier m’informant qu’en raison d’un impayé, ils étaient dans l’obligation de résilier mon abonnement :-\. Après tout, ils ont le monopole sur Paris et sa région… On se demande pourquoi ils se preocuppraient de leur client…

Ce lundi matin, sachant que j’aurais des soucis dans les validateurs automatiques, je décide de partir plus tôt soit le bus de 7h26 au lieu de 7h45… Et bien figurez vous que le bus n’est jamais venu (Loi des séries?) ou plutot si mais avec 20 minutes de retard… Arrivé en gare de Paris-Montparnasse, je me rends à l’agence Navigo afin d’essayer de démêler le petit problème…car en fait il n’aurait fallu qu’un « coup » de CB pour régulariser la situation… oui mais ça aurait été trop simple…

En effet, y’a pas eu de soucis pour faire une CB de régularisation de 104.80€… par contre quand j’ai demandé s’il était possible de débloquer mon Passe Navigo la réponse a été sans appel: Non, votre abonnement a été résilié… vous ne pouvez plus souscrire avant 6 mois (hic!). J’ai bien essayé de parlementer mais avec une porte de prison… c’est pas simple!

Je suis réduits à devoir prendre un abonnement mensuel a recharger chaque mois… d’ou l’utilité du smartphone plus haut pour ne pas oublier! C’est pas la sinécure me direz vous… suffit d’y penser et de faire la queue au guichet :-s. Mouais car mon abonnement annuel était à 104.80€ prélevé chaque mois et l’abonnement mensuel payé à un automate par CB est de 111€….

Cet après midi, j’ai décidé de téléphoner au service financier de Navigo pour une nouvelle fois essayer de retrouver un abonnement annuel car c’est plus simple… on m’a simplement répondu que si je ne payais pas mon abonnement de téléphonie mobile, mon opérateur coupait la ligne et que eux faisaient simplement la même chose! A un détail près…Dans la téléphonie Mobile, il existe une concurrence et je pense que mon opérateur actuel, si je venais a ne pas pouvoir payer les 15,99€ d’abonnement mensuel réfléchirais a deux fois avant de me couper la ligne car… la concurrence existe dans ce domaine!

Alors y’en a marre des monopoles ou c’est le client qui trinque et qui se fait prendre pour un pigeon car il y a bien quelqu’un qui a fait  une boulette pour que le prélèvement soit rejeté alors que le compte était approvisionné…

Pfff

Pfff

Né en 1976, j'ai découvert le web par un modem RTC et des factures astronomique vers 20 ans... depuis le doigt, la main le bras et le corps entier ou presque y est passé! Mon aventure linuxienne debute vers 2003 ou je teste une Mandrake (ancien nom des Mandriva), puis pour des raisons de compatibilité matérielle, je passe sous Fedora. J'adopterais définitivement (enfin jusqu'à aujourd'hui au moins) Ubuntu en 2005 avec la 5.10 Breezy Badger. En tant que Linuxien et passionné de logiciel libre, je créé en 2006 Webynux.net.

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Free Mobile et la révolution du mobile est en marche!

Ça y est! Vous n’avez pas pu le rater, même si vous habitez dans le fin fond du Cantal ou qu’en bon Romanichhel, votre roulotte vous y a conduit voir votre vielle mamie… Free a enfin sortie ses offres! D’ailleurs la conférence de presse est visionnable sur Dailymotion.

Je ne vais pas revenir dessus, la semaine y a été consacrée sur quasiment tous les médias…

Lorsque Xavier Niel nous a « traité » de pigeons et de vache à lait… il n’avait pas tout à fait tort… En effet, a peine ses offres dévoilées… la concurrence réplique en baissant leurs tarifs… alors s’ils savaient le faire…pourquoi ne l’ont ils pas fait plus tot! C’est pourquoi j’attends patiemment mi-février que mon contrat Virgin Mobile qui sont d’ailleurs beaucoup moins détendu du mobile tout d’un coup cesse pour devenir Free Mobilenaute.

Et si la concurrence proposait une offre plus adaptée à mon usage que le tout illimité de Free? C’est vrai, j’ai actuellement 1h de communication… que je ne consomme quasiment pas… disons que j’ai un report de 50 minutes chaque mois… Ma réaction vous paraîtra peut etre bête (quoique d’autre se sont positionné comme moi) mais même moins adaptée j’opterais pour un forfait tout iliimité Free Mobile en tant qu’abonné Freebox…

Pour terminer, j’ai lu avant-hier un article très intéressant que j’ai Twitté, je le propose ici pour ceux qui ne l’auraient pas vu.

Je vous invite tous à faire de même, c’est a dire a faire comprendre aux 3 opérateurs « historiques » qu’ils auraient pu et du revoir plus tot leurs tarifs à la baisse…

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Né en 1976, j'ai découvert le web par un modem RTC et des factures astronomique vers 20 ans... depuis le doigt, la main le bras et le corps entier ou presque y est passé! Mon aventure linuxienne debute vers 2003 ou je teste une Mandrake (ancien nom des Mandriva), puis pour des raisons de compatibilité matérielle, je passe sous Fedora. J'adopterais définitivement (enfin jusqu'à aujourd'hui au moins) Ubuntu en 2005 avec la 5.10 Breezy Badger. En tant que Linuxien et passionné de logiciel libre, je créé en 2006 Webynux.net.

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Free Mobile: Plus c’est long…

… et plus ca devient long!! surtout quand il s’agit d’attendre…

Attendre quoi? ben comme beaucoup de Geek, la sortie des offres Free Mobile pardi! Et oui, le buzz autour de leur arrivée a débuté quand ils se sont porté candidat… et tout au long du processus de mise en place des offres celui ci a gonflé…

Tellement gonflé qu’aujourd’hui a moins d’une semaine de la date butoire de sortie de l’offre fixée au 12 janvier 2012 on ne sait rien d’officiel a part que la fusée est dans le pas de tir! Sur les offres, il suffit de visiter les blogs spécialiser pour découvrir ou redécouvrir les rumeurs…. Ce qui est sur c’est qu’il va falloir s’habituer aux offres nues sans mobile, que le financement de ceux ci se feront via un partenariat signé avec Sofinco et que la livraison des mobiles se fera via Chronopost (en liue et place d’UPS pour les Freebox) et en relais Pick-up à la place de Kiala…

En en parlant avec des amis et collègues, ce qui les bloqueraient le plus est sans aucun doute de de voir posséder le terminal et ne plus pouvoir bénéficier à « moindre cout » d’un mobile neuf régulièrement. Je mets des guillemets car selon les études  que j’ai pu lire de droite et de gauche, le fait d’acheter au prix fort le mobile devrait sur la durée de l’abonnement finalement coûter moins cher au consommateur… et ca c’est une bonne nouvelle 🙂

 

Pfff

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Né en 1976, j'ai découvert le web par un modem RTC et des factures astronomique vers 20 ans... depuis le doigt, la main le bras et le corps entier ou presque y est passé! Mon aventure linuxienne debute vers 2003 ou je teste une Mandrake (ancien nom des Mandriva), puis pour des raisons de compatibilité matérielle, je passe sous Fedora. J'adopterais définitivement (enfin jusqu'à aujourd'hui au moins) Ubuntu en 2005 avec la 5.10 Breezy Badger. En tant que Linuxien et passionné de logiciel libre, je créé en 2006 Webynux.net.

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